Polman, Komunika Nusantara. Pemerintah Kabupaten Polewali Mandar (Polman) kembali menorehkan prestasi membanggakan di bidang pelayanan publik.
Berdasarkan hasil Opini Ombudsman RI Tahun 2025, Polman berhasil meraih predikat Kualitas Tinggi Tanpa Maladministrasi, sekaligus mencatatkan nilai tertinggi di Provinsi Sulawesi Barat.
Dokumen hasil penilaian tersebut diserahkan langsung oleh Kepala Perwakilan Ombudsman RI Sulawesi Barat, Fajar Sidiq, kepada Sekretaris Daerah Kabupaten Polewali Mandar, Nursaid Mustafa, dalam pertemuan yang berlangsung di ruang kerja Sekda, Rabu (1/4/2026).
Berdasarkan hasil observasi yang dilakukan pada periode September hingga November 2025, Pemerintah Kabupaten Polewali Mandar memperoleh nilai akhir 79,96 poin. Capaian ini menempatkan Polman dalam Kategori Kualitas Pelayanan Baik serta Kategori Tingkat Kepatuhan Tinggi.
Penilaian tersebut didasarkan pada kinerja tiga unit layanan utama dengan rincian sebagai berikut:
-Dinas Pendidikan dan Kebudayaan: 81,16 poin
– Dinas Sosial: 80,11 poin
– RSUD Andi Depu: 78,60 poin
Kepala Perwakilan Ombudsman RI Sulawesi Barat, Fajar Sidiq, menyampaikan apresiasi atas kinerja jajaran Pemkab Polman. Ia juga memberikan sejumlah rekomendasi strategis, antara lain pemberian penghargaan bagi unit layanan dengan nilai tinggi (78,00–100), pembinaan terhadap unit yang masih di bawah standar, serta penguatan koordinasi berkelanjutan guna meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Menanggapi capaian tersebut, Bupati Polewali Mandar melalui Sekretaris Daerah Nursaid Mustafa menyampaikan apresiasi dan terima kasih kepada Ombudsman RI atas penilaian yang objektif dan konstruktif.
“Bupati menyampaikan penghargaan setinggi-tingginya kepada OPD yang berhasil meraih nilai terbaik. Prestasi ini diharapkan menjadi motivasi sekaligus contoh bagi perangkat daerah lainnya untuk terus meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat,” ujar Nursaid.
Ia menegaskan, Pemerintah Kabupaten Polewali Mandar berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan dan inovasi dalam pelayanan publik agar masyarakat benar-benar merasakan kehadiran pemerintah secara optimal.
Capaian ini sekaligus menegaskan posisi Polewali Mandar sebagai salah satu daerah dengan tingkat kepatuhan pelayanan publik terbaik di Sulawesi Barat, serta komitmen kuat dalam menjaga konsistensi, transparansi, dan akuntabilitas layanan kepada masyarakat.
